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上线4月跪了9次互联金融安全待完善

2018-11-01 09:44:19

上线4月跪了9次 互联金融安全待完善,

日前,新浪微财富发布上线180天的成绩单自4月上市以来,总资产交易量为11.15亿元,购买人次近30万,平均收益率为8.05%。虽然成绩不错,但因上线初期的故障不少,导致新浪微财富向用户“跪了9次”。

微财富产品总监张天佳表示,微财富上线180天以来,总资产交易量已超11亿元,其中,仅9月的单月交易量就达3.9亿元,人均持有资产约为18000元,快单个产品的售罄时间仅为12.8秒。微财富目前有88个合作伙伴,其中37家已上线。

然而,耀眼的数据并不,发红包发错了。每次我们的技术、运营都会站出来拍照,然后真诚地道歉。因为用户还是比较激动的。”据悉,因上线初期引发的故障,微财富累计向用户道歉9次,并通过“发红包、补收益、开专场”等方式弥补。

事实上,虽然互联巨头涉水的金融产品每次发布都吸引了不少眼球,但技术支持上的不给力却让不少用户的心七上八下,每次故障都会引发不小的风波。2月12日,半天不显示收益的余额宝就急坏了一大批“财迷”,虽然支付宝公关解释称,“因为系统升级,余额宝收益一直在路上。”但用户不买账。不少用户表示,差点以为余额宝出大事了。理财通也曾出现故障,并连累了滴滴打车无法进行支付。尤其是在今年初的打车软件补贴大战中,“支付系统升级,造成部分用户无法支付”的解释频频出现,让不少用户对经常崩溃的系统感到颇为无奈。

分析人士表示,互联金融公司在追求速度、高收益以及新奇的产品时,不应忘记完善平台的安全性,特别是行业龙头企业更应发挥标杆作用。“互联金融的信任建立并非一朝一夕,但如果系统安全、技术支持不能跟上,苦心建立的信任可能在一夜之间瓦解。”□ 陈洋

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